個人資料保護聲明
最後更新日期:2025年9月14日
我們深知個人資料保護的重要性,承諾依循相關法律規範,保護您的個人資料安全。本隱私政策說明我們如何收集、使用、儲存及保護您的個人資料。
1. 資料收集範圍
為了提供您完整的贈書服務,我們可能收集以下個人資料:
- 基本資料:姓名、聯絡電話、電子郵件地址
- 寄送資料:收件地址、郵遞區號
- 偏好資料:閱讀偏好、參與動機(選填)
- 技術資料:IP位址、瀏覽器類型、裝置資訊
- 互動資料:頁面瀏覽紀錄、停留時間
2. 資料使用目的
我們收集您的個人資料,僅用於以下合法目的:
- 活動執行:處理贈書申請、安排物流寄送
- 身份確認:防止重複申請、確保公平性
- 客戶服務:回應諮詢、處理問題
- 活動通知:寄送相關活動資訊(需您同意)
- 統計分析:匿名化數據分析,改善服務品質
- 法律義務:依法律要求提供資料
3. 資料分享與揭露
我們承諾不會販售、出租或交易您的個人資料。僅在以下情況下可能分享您的資料:
- 物流夥伴:為完成書籍寄送,與合法物流公司分享必要寄送資訊
- 技術服務商:與協助網站運營的技術夥伴分享匿名化資料
- 法律要求:應政府機關合法要求提供
- 緊急情況:為保護使用者或公眾安全之必要情況
- 企業重組:在合併、收購等企業重組情況下移轉
所有第三方夥伴均需簽署保密協議,確保您的資料安全。
4. 資料保存期限
資料類型 | 保存期限 | 說明 |
---|---|---|
申請資料 | 活動結束後1年 | 用於處理後續問題及統計 |
寄送資料 | 寄送完成後6個月 | 用於處理寄送相關問題 |
技術日誌 | 12個月 | 系統安全及效能分析 |
行銷同意 | 取消同意時立即刪除 | 尊重您的選擇權 |
5. 資料安全措施
我們採用多層次的安全措施保護您的個人資料:
🔐 技術安全
- SSL/TLS加密傳輸
- 資料庫加密儲存
- 防火牆保護
- 入侵偵測系統
🏢 管理安全
- 存取權限控制
- 員工資安訓練
- 定期安全稽核
- 事故應變程序
📋 合規安全
- 個資法規遵循
- 國際標準認證
- 定期風險評估
- 透明度報告
6. 您的權利
依據個人資料保護法,您享有以下權利:
查詢權
查詢我們持有的您的個人資料
更正權
要求更正不正確或不完整的資料
刪除權
要求刪除不必要的個人資料
停止處理權
要求停止處理或利用您的資料
資料可攜權
要求以結構化格式提供您的資料
撤回同意權
隨時撤回您先前給予的同意
如需行使上述權利,請聯絡我們的客服團隊:privacy@newbookchatgpt-book.com
7. Cookie及追蹤技術
我們使用Cookie及類似技術改善您的瀏覽體驗:
您可以透過瀏覽器設定管理Cookie偏好,但停用某些Cookie可能影響網站功能。
8. 兒童隱私保護
我們特別重視兒童的隱私保護:
- 本活動主要針對18歲以上成年人
- 未滿18歲者參與需監護人同意
- 我們不會故意收集13歲以下兒童的個人資料
- 發現未成年人資料時將立即刪除
- 提供家長查詢及管理子女資料的管道
9. 跨境資料傳輸
考量全球服務需求,您的資料可能傳輸至台灣以外地區:
- 僅傳輸至具備適當資料保護法律的國家或地區
- 與接收方簽署標準契約條款
- 確保傳輸過程符合安全標準
- 定期稽核海外資料處理情況
10. 政策更新通知
本隱私政策可能因法律變更或服務調整而更新:
- 重大變更將提前30天通知
- 透過電子郵件及網站公告通知
- 繼續使用服務視為接受新政策
- 不同意變更者可終止服務使用
11. 聯絡資訊
如對本隱私政策有任何疑問或需要協助,請透過以下方式聯絡我們:
📧 電子郵件
privacy@newbookchatgpt-book.com
📞 客服專線
+886-2-5648-6687(週一至週五 09:00-18:00)
📮 郵寄地址
台北市信義區信義路五段7號
ChatGPT贈書活動 隱私保護小組
⚡ 即時客服
透過官方LINE帳號聯絡