個人資料保護聲明

最後更新日期:2025年9月14日

我們深知個人資料保護的重要性,承諾依循相關法律規範,保護您的個人資料安全。本隱私政策說明我們如何收集、使用、儲存及保護您的個人資料。

1. 資料收集範圍

為了提供您完整的贈書服務,我們可能收集以下個人資料:

  • 基本資料:姓名、聯絡電話、電子郵件地址
  • 寄送資料:收件地址、郵遞區號
  • 偏好資料:閱讀偏好、參與動機(選填)
  • 技術資料:IP位址、瀏覽器類型、裝置資訊
  • 互動資料:頁面瀏覽紀錄、停留時間

2. 資料使用目的

我們收集您的個人資料,僅用於以下合法目的:

  • 活動執行:處理贈書申請、安排物流寄送
  • 身份確認:防止重複申請、確保公平性
  • 客戶服務:回應諮詢、處理問題
  • 活動通知:寄送相關活動資訊(需您同意)
  • 統計分析:匿名化數據分析,改善服務品質
  • 法律義務:依法律要求提供資料

3. 資料分享與揭露

我們承諾不會販售、出租或交易您的個人資料。僅在以下情況下可能分享您的資料:

  • 物流夥伴:為完成書籍寄送,與合法物流公司分享必要寄送資訊
  • 技術服務商:與協助網站運營的技術夥伴分享匿名化資料
  • 法律要求:應政府機關合法要求提供
  • 緊急情況:為保護使用者或公眾安全之必要情況
  • 企業重組:在合併、收購等企業重組情況下移轉

所有第三方夥伴均需簽署保密協議,確保您的資料安全。

4. 資料保存期限

資料類型 保存期限 說明
申請資料 活動結束後1年 用於處理後續問題及統計
寄送資料 寄送完成後6個月 用於處理寄送相關問題
技術日誌 12個月 系統安全及效能分析
行銷同意 取消同意時立即刪除 尊重您的選擇權

5. 資料安全措施

我們採用多層次的安全措施保護您的個人資料:

🔐 技術安全

  • SSL/TLS加密傳輸
  • 資料庫加密儲存
  • 防火牆保護
  • 入侵偵測系統

🏢 管理安全

  • 存取權限控制
  • 員工資安訓練
  • 定期安全稽核
  • 事故應變程序

📋 合規安全

  • 個資法規遵循
  • 國際標準認證
  • 定期風險評估
  • 透明度報告

6. 您的權利

依據個人資料保護法,您享有以下權利:

查詢權

查詢我們持有的您的個人資料

更正權

要求更正不正確或不完整的資料

刪除權

要求刪除不必要的個人資料

停止處理權

要求停止處理或利用您的資料

資料可攜權

要求以結構化格式提供您的資料

撤回同意權

隨時撤回您先前給予的同意

如需行使上述權利,請聯絡我們的客服團隊:privacy@newbookchatgpt-book.com

7. Cookie及追蹤技術

我們使用Cookie及類似技術改善您的瀏覽體驗:

您可以透過瀏覽器設定管理Cookie偏好,但停用某些Cookie可能影響網站功能。

8. 兒童隱私保護

我們特別重視兒童的隱私保護:

  • 本活動主要針對18歲以上成年人
  • 未滿18歲者參與需監護人同意
  • 我們不會故意收集13歲以下兒童的個人資料
  • 發現未成年人資料時將立即刪除
  • 提供家長查詢及管理子女資料的管道

9. 跨境資料傳輸

考量全球服務需求,您的資料可能傳輸至台灣以外地區:

  • 僅傳輸至具備適當資料保護法律的國家或地區
  • 與接收方簽署標準契約條款
  • 確保傳輸過程符合安全標準
  • 定期稽核海外資料處理情況

10. 政策更新通知

本隱私政策可能因法律變更或服務調整而更新:

  • 重大變更將提前30天通知
  • 透過電子郵件及網站公告通知
  • 繼續使用服務視為接受新政策
  • 不同意變更者可終止服務使用

11. 聯絡資訊

如對本隱私政策有任何疑問或需要協助,請透過以下方式聯絡我們:

📧 電子郵件

privacy@newbookchatgpt-book.com

📞 客服專線

+886-2-5648-6687(週一至週五 09:00-18:00)

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